Basierend auf betriebsinternen Richtlinien sowie den vorhandene Konzepten und Kerndokumenten (z.B. zum betrieblichen Datenschutz) enthält das Betriebshandbuch eine verständliche Anleitung in strukturierter Form beispielsweise zu:
- Festlegung der Rahmenbedingungen
- Strukturierung nach den Kernprozessen in der Unternehmenslandschaft
- Aufbauorganisation
- Ablauforganisation
- Schnittstellen zu anderen Betriebs-Managementsystemen
- Verständliche, praxisnahe Verfahrensbeschreibungen und Anleitungen
- Einbindung von selbstlenkenden und gelenkten Dokumenten
- Sicherstellung der Aktualität der Prozesse und Dokumente
- Awareness und Motivation der Mitarbeitenden
- Berücksichtigung von Risiko- und Notfallszenarien